Information Droit de rétractation

Si vous souhaitez révoquer votre produit, vous devez d'abord nous contacter par téléphone ou par e-mail. Indiquez le motif de l'annulation, le numéro de commande et votre numéro de compte bancaire pour le remboursement.

Téléphone: 0032 (0)9 324 46 12

E-Mail: info@aios.be

Le colis doit être retourné dans son emballage d'origine et non endommagé, sans traces d'usure ni défauts causés par le destinataire. incl. tous les accessoires et la documentation fournis avec le produit par le fabricant.Le retour doit être reçu dans les 14 jours suivant la réception.

Dès que nous aurons reçu le colis, il sera vérifié s'il répond aux conditions ci-dessus. En cas de doute, le droit de rétractation expire.

Si le retour est approuvé par notre service des retours, le remboursement sera effectué dans la semaine ouvrée. Selon votre institution financière, il peut s'écouler quelques jours avant que le montant ne réapparaisse sur le compte. Pour cela, nous demandons à l'avance de nous envoyer votre numéro de compte par retour de courrier ou de l'ajouter clairement par écrit à l'envoi de retour.